As lojas de atendimento da Águas de São Francisco, concessionária responsável pelo tratamento de água e esgoto no município de Barcarena, funcionarão normalmente na segunda e terça-feira de carnaval (4 e 5 de março, respectivamente).

Estarão disponíveis todos os serviços como solicitação de novas ligações, reparos de serviços emergenciais, esclarecimento de dúvidas, emissão de segunda via, análise de consumo, entre outros.

A loja em Vila dos Cabanos está localizada rua Germano Aranha, quadra 289, lote 01 (ao lado da Igreja de São José), e tem o funcionamento de 8h às 12h e de 13h30 às 17h. Já a loja de Barcarena Sede, que funciona no período da amanhã, de 8h às 12h, fica localizada na esquina da Avenida Magalhães Barata com Rua Capitão Tomé Serrão, no bairro Centro.

Além das lojas físicas, o usuário poderá entrar em contato com a equipe de plantão pelo Call Center, que funciona 24 horas por dia no 0800 933 1000; pelo WhatsApp de atendimento no (91) 99174-5960; pelo Águas Aplicativo (disponível gratuitamente no Google Play e no APP Store).

Pelo site, no Serviços Online, também é outra forma de atendimento disponível 24 horas. Após efetuar o cadastro e login, o cliente tem a possibilidade de solicitar 2ª via de conta, verificar o cronograma de leitura, emitir certidão negativa, consultar histórico de contas e consumo, realizar pagamento por código de barras, notificar falta de água, vazamentos, entre outros.

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