Ouvidoria

Obrigado por entrar em contato com a Ouvidoria da Águas de São Francisco, um elo de comunicação, aproximação e entendimento entre os clientes e a empresa. É uma aliada dos dois, sendo responsável por receber e analisar manifestações sobre os serviços prestados, procurando identificar eventuais causas da deficiência no atendimento e encontrar a melhor solução para a questão levantada.

A função da Ouvidoria é atender as reclamações e acatar críticas ou denúncias dos clientes que, tendo recorrido aos canais competentes da empresa, não se sentiram satisfeitos com o atendimento prestado ou com a solução dada ao problema.

A Ouvidoria recebe as reclamações, procura identificar as causas, a sua procedência e os meios para solucioná-la ou, se isso não for possível, explicar o porquê.

 

Formulário eletrônico:
Para registrar sua manifestação clique AQUI

Telefone
0800 933 1000

E-mail
atendimento.asf@aguasdesaofrancisco.com.br

CARTAS – OUVIDORIA AGUAS DE SÃO FRANCISCO

Loja I: em Vila dos Cabanos

Rua Germano Aranha, quadra 289, lote 01 (ao lado da Igreja de São José)

Loja II: em Barcarena Sede

Avenida Magalhães Barata, bairro: Centro. Esquina com Rua Capitão Tomé Serrão.

 

 

Clique aqui para acompanhar sua manifestação

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